Diagnostyka
Proste narzędzia przed zgłoszeniem serwisu
Zanim zgłosisz problem, możesz szybko sprawdzić łącze w zewnętrznym serwisie i wkleić wynik do wiadomości. To nie zastępuje diagnozy, ale skraca pierwszą rozmowę.
Speed-test
Otwiera zewnętrzny speed-test, który mierzy pobieranie, wysyłanie i opóźnienie. Wynik przyda się szczególnie przy problemach z Wi-Fi lub zdalną pomocą.
Po teście wystarczy wkleić wynik do formularza kontaktowego - dzięki temu łatwiej odróżnić problem sprzętu od problemu sieci.
W planie
- Szybki test jakości połączenia Wi-Fi
- Checklista przed zgłoszeniem naprawy laptopa
- Prosty test objawów przegrzewania